You are here: Home Om oss

Om oss

Design och produktion i egen verkstad av högklassigt blomsterbinderi för alla tillfällen och miljöer.

 DARA FATOLLAHI

Senior konstnär med spetskompetens inom blommor och trädgård, blomsterbinderi, snittblommor, blomsterdekorationer och carving av frukt.

Belysning och ljussättning av trädgårdar, beläggning och stensättning samt snickeri såsom altan.

 

Erfarenheten uttryckt kvantitativt

 Startatat företaget 1999

• 754 bröllopsceremonier.

• 823 ceremonier i begravningar.

• 355 villa-och villahusdesignuppdrag som jag även implementerat.

• 12 växthus har jag designat.

• 67 konstgjorda vattenfall med vackra träd och blommor.

 

Köpevillkor

Blommor

Alla våra buketter, arrangemang och plantor är ett hantverk från våra butik florister. Sortimentet växlar även beroende på vilken säsong det är och om blommorna du har valt finns tillgängliga hos floristen, kan de komma att ersättas med likvärdiga blommor som ger buketten samma färg och form som på bilden.

Våra florister gör alltid sitt yttersta för att göra den beställda produkten så lik produktbilden som möjligt.

Leverans på Alla hjärtans dag

Blombud till privatadresser
Vi kan inte garantera en speciell leveranstid under Alla hjärtans dag, leveranser sker mellan klockan 8.00 och 21.00 (eventuella undantag kan ske).

Avbeställa eller ändra beställning
För att kunna säkerställa leverans på önskat datum vid tillfällen då belastningen är hög, förbereds/påbörjas buketten/beställningen ibland dagen innan leverans. På grund av detta kan vi inte garantera att beställningen går att avboka eller ändra om detta görs för nära leveransdatumet.

Våra florister gör alltid sitt yttersta för att göra den beställda produkten så lik produktbilden som möjligt. På de flesta av våra produktbilder visar vi blommande blommor för att representera produkten som den ser ut längst under sin levnadsperiod. När blommorna levereras är de helt nya och fräscha vilket kan göra att de inte står i full blom när de levereras. Detta är inget negativt utan bara en försäkran om att blommorna håller så länge som möjligt. Priset på produkten motsvarar storleken på produkten. Service och leveransavgifter tillkommer vid varje beställning. Om det inte står specificerat antal i produktbeskrivningen garanterar vi inte ett speciellt antal blommor, detta beror på lokala priser och utbud.

Att tänka på när du lägger din beställning
För att vi ska kunna leverera dina blommor är det viktigt att vi får rätt uppgifter till mottagaren. Saknar vi information från dig, eller finns det fel i din beställning, kommer vi att kontakta dig. Får de inte får tag i dig kommer vår florist att göra sitt bästa för att ändå leverera blommorna.

• Väljer du att buketten får hängas på dörren? Skriv gärna om det är lägenhet eller villa och ange eventuell portkod.
• Alternativt telefonnummer? Ju fler nummer vi får desto bättre.
• Det är viktigt att du väljer leveransalternativ. Ring innan, häng dörr eller lämna hos granne. Om du inte valt något alternativ kommer floristen att ringa mottagaren före leverans.
• Våra florister förbereder beställningarna redan dagen före leverans. Därför kan vi inte garantera att vi kan justera ändringar/avbeställningar som kommer tätt inpå leveransdatumet.
• För beställningar som ska levereras– glöm inte att skriva portkod när sådan finns.
• Glöm inte att skriva avsändare i korttexten, så mottagaren vet vem han/hon ska tacka.

Leverans
Leveranstider varierar från florist till florist beroende på vilken budfirma de använder. Leveransen av blommor sker oftast mellan 08.00 till 21.00 under vardagar och under helger 09.00 – 16.00. Rosalita trädgård föreningen kan inte garantera tidsbestämda beställningar förutom begravningar. Vi försöker allt vi kan för att tillgodose dina önskningar.

Begravningsbeställningar
Begravningsdekorationer och kransar är stora produkter och kräver föreberedande arbete för floristen. För att vi ska kunna garantera leverans behöver vi ha beställningen minst tre dagar innan leveransdatum. Önskas band kan beställningen behövas tidigare. Blommorna levereras generellt minst en timme för angiven tid på beställningen. Produkterna skapas av lokala florister och avvikelser kan därför förekomma beroende på säsong och lokalt utbud. Kondoleansblommor kan vi garantera leverans dagen innan om beställningen är gjord innan vår garantitid.

Leveranssäkerhet
Beställaren ansvarar för att mottagaruppgifterna är fullständiga och korrekta, eventuell felleverans eller leveransförseningar ersätts ej i dessa fall. Det är viktigt att beställaren anger portkod eller liknande för att det ska gälla som fullständig adress.

När du gör din beställning har du möjlighet att välja mellan att floristen ska ringa till mottagaren före leverans eller att blommorna ska hängas på dörren alt. lämnas till en granne om mottagaren inte är hemma. Beroende på vädret bedömer floristen om det är möjligt att hänga blommorna på dörren om detta är förvalt. Vi har inga ansvar om blommorna blir stulna.

Leveransförseningar kan ske om mottagaren inte gått att nå innan floristens sista bud gått, om mottagaren inte är hemma och leverans till dörr eller granne inte är valt eller är möjligt.
Om ni inte har valt att blommorna får lämnas vid dörren eller till grannen så ringer butiken oftast före och leverans sker först efter kontakt med mottagaren. Även om något utav alternativen är förvalda har butiken rätt att ringa till mottagaren för att t.ex. säkerställa adress, och att mottagaren är på plats eller om det finns misstankar om portkod. I vissa fall kan även butiken ringa mottagaren dagen innan leverans.

Leveranser till företagsadresser sker under kontorstid och måste beställas i god tid. Vid leveranser lämnas blommorna ofta i byggnadens reception. Rosalitas trädgård föreningen ansvarar endast för leveransen fram till receptionen. Om mottagaren inte är på plats eller om företaget är stängt på önskat leveransdatum, kommer blommorna och leveransen inte ersättes eller återbetalas.

Floristen och mottagaren kan också komma överens om annan leveransdag än angivet datum på ordern om mottagaren önskar detta. Om beställda blommor ej levererats på angiven dag, har kunden rätt att häva köpet, under förutsättning att korrekta uppgifter om mottagaren lämnats, samt att mottagaren fanns tillgänglig för att ta emot blommorna.

 Under extrema väderförhållanden eller extrema händelser kan vi inte garantera att din order levereras på utsatt dag. Om vi inte lyckats att leverera din order kommer den istället att bli levererad så snart som möjligt.

Under vissa högtider har floristerna stor arbetsbelastning och kan därför kontakta mottagaren ett par dagar före leverans för att komma överens om leveransdag. Detta gäller ej vid födelsedagar eller andra specifika högtidsdagar.

Betalning
Vi erbjuder dig som kund olika betalningsalternativ och säkerheten vid betalning på vår hemsida är högsta möjliga.

Betalningssättet Kreditkort kräver ett giltigt kort, samt att det är godkänt via banken för internetköp.

Vid faktura krävs personnummer och hemadress. Du måste vara minst 18 år gammal för att ansöka om denna betalningstjänst. Om du blir godkänd kommer detta alternativ upp automatiskt på beställningssidan. Du får en kostnadsfri faktura som ska betalas inom 14 dagar efter beställningstillfället. Fakturan skickas till den mailadress du angivit vid beställningen. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress.

Orderbekräftelse
När beställningen är klar får du en bekräftelse på din skärm och därefter skickas även en orderbekräftelse till din mail. Har du inte mottagit en orderbekräftelse, vänligen kontakta rosalita-trädgård föreningen på +46 (0)704834530 eller skicka ett mail till info@rosalita.net.

Falska beställningar och Bedrägeri
Alla bedrägerier eller försök till bedrägeri, samt falska beställningar rapporteras till polisen och de rättsliga myndigheterna.

Trädgårddesign

Trädgårddesign

Vi här på Rosalita tror att vi alla människor vill ha och behöver en trädgård för avkoppling.

Läs mer

Festarrangemang

Festarrangemang

Vi har ett stort urval av många olika blommor och växter som passar perfekt till alla tillfällen och evenemang!

Läs mer

Arrangemang

Arrangemang

Vid jordfästning används dekorationer av olika slag.

Läs mer

Begravning

Begravning

Blomman får ofta stå som symbol för det naturliga kretsloppet och för stora händelser i människans liv.

Läs mer